POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

En Educast sabemos que usted se preocupa por cómo su información personal es usada y compartida y tomamos su privacidad seriamente al acceder o usar los Servicios que le ofrecemos (Incluyendo, sin limitación, la versión móvil del sitio web de educast.mx (el "Sitio Móvil"). Recuerde que el uso de los Servicios de Educast está sujeto en todo momento a los Términos de Servicio, los cuales incorporan esta Política de Privacidad. Todos los términos que usamos aquí sin definirlos tienen las definiciones correspondientes en los "Términos de Servicio".

Por favor, lea el siguiente texto para obtener más información sobre cómo recopilamos y utilizamos su información; si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, envíenos un mensaje detallado a contacto@educast.mx.

¿QUIÉNES SOMOS?

Deev Digital Studio S.A.S. de C.V. Nos hacemos cargo de cómo utilizar y proteger sus datos personales.

¿QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de Privacidad explica cómo Educast recopila y utiliza información de sus usuarios de Servicios, incluyendo nuestro tratamiento de información de identificación personal. Esta política no se aplica a sitios web o prácticas de empresas que Educast no posee o controla, o a individuos que Educast no emplea ni administra.

¿CÓMO SE TRATA LA INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS MENORES?

Si usted no es mayor de edad para formar un contrato vinculante (18 años cumplidos), sólo puede usar los Servicios y revelar información con el consentimiento expreso de sus padres o tutores. Revise esta Política de Privacidad con su padre o tutor y asegúrese de entenderla, y haga lo mismo con las políticas de privacidad de todos los sitios web que visita.

Sólo recopilamos información personal a través de los Servicios de un niño menor de 13 años cuando la escuela, el distrito y / o el maestro de ese estudiante han acordado (mediante los términos descritos más detalladamente en los "Términos de Servicio") obtener el consentimiento paterno para que el niño use el Servicios y revelar información personal para nosotros, para el uso y beneficio del ambiente de aprendizaje. Si usted es un estudiante menor de 13 años, por favor no envíe ninguna información personal acerca de usted a nosotros si su escuela y / o maestro no ha obtenido este consentimiento previo de su padre o tutor y por favor no envíe ninguna información personal que lo que solicitamos de usted en relación con los Servicios. Si notamos que hemos recolectado información personal de un estudiante menor de 13 años sin que el consentimiento de los padres sea obtenido por su escuela y / o maestro, o si encontramos que un estudiante menor de 13 años nos ha proporcionado información personal más allá de lo que le pedimos, eliminaremos esa información tan pronto como sea posible. Si usted cree que un estudiante menor de 13 años nos puede haber proporcionado información personal en violación de este párrafo, por favor contáctenos a contacto@educast.mx.

Cuando usamos el término "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos a la información personalmente identificable de individuos que pueden ser o no ser estudiantes y que están registrados para hacer uso de los Servicios. Dicha información se obtiene en el momento que se crea una cuenta. Las referencias a "Información Personal de los menores" sólo se aplican a la información de identificación personal de los usuarios que se han registrado para los Servicios como personas menores (es decir, personas menores de 18 años). Las referencias generales a la "Información" se aplican a todos los usuarios.

¿QUÉ INFORMACIÓN PRESENTA O RECOPILA EDUCAST?

Información que nos proporciona:
Recibimos y almacenamos cualquier información que usted ingrese en los Servicios, ya sea a través de computadora, teléfono móvil, otro dispositivo, o que nos proporcione de cualquier otra manera. Esta información puede incluir, sin limitación, información personal como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, foto de perfil, dirección de la escuela, facturación e información de pago, y/o cualquier otra información necesaria para proporcionar nuestros Servicios. A través de la funcionalidad de los Servicios, también se le puede permitir introducir una imagen de perfil y una dirección de correo electrónico o número de teléfono. Si usted es un profesor(a), y usa nuestro servicio de referencia para decirle a otro profesor(a) acerca de nuestros Servicios, le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico del profesor(a).

Información recopilada automáticamente:
Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información de uso cada vez que interactúan con los Servicios; Esta información no es información personal o información personal de menores. Por ejemplo, Educast automáticamente recibe y registra información en nuestros registros del servidor desde su navegador, incluyendo su dirección IP, la información de las cookies de Educast y la página que usted solicitó. También registramos los detalles de su actividad en los Servicios y el número y frecuencia de visitantes a nuestro sitio y sus componentes.

Sin embargo, no solicitamos, no tenemos acceso, ni rastreamos ninguna información basada en ubicación geográfica desde su dispositivo móvil (es decir, cualquier información sobre dónde se encuentra su dispositivo móvil en el mundo en un momento determinado) en cualquier momento durante el uso de los Servicios. Para mayor claridad, esto no nos impide preguntarle a qué escuela está adscrito.

Las cookies son identificadores alfanuméricos que transferimos a su computadora o dispositivo móvil para permitir que nuestros sistemas reconozcan su computadora o dispositivo y nos indiquen cómo y cuándo se visitan las páginas de nuestro sitio y cuántas personas. Las cookies de Educast no recopilan información personal ni información personal de menores y no combinamos la información general recopilada a través de cookies con otra información personal o información personal de menores para decirnos quién es usted o cuál es su nombre de usuario o dirección de correo electrónico. La mayoría de los navegadores tienen una opción para desactivar la función de cookie, lo que evitará que su navegador acepte nuevas cookies, así como (dependiendo de la sofisticación del software de su navegador) lo que le permite decidir la aceptación de cada nueva cookie de varias maneras. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que deje activadas las cookies porque es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar muchas de las funciones más atractivas de los Servicios sin que las cookies estén activadas. Nuestros socios, afiliados y proveedores de servicios también pueden transmitir cookies a su computadora o dispositivo, para ayudarle a proporcionarle una experiencia en línea óptima. Por ejemplo, si está jugando un juego de aprendizaje ofrecido por un tercero, éste puede transmitirle cookies, lo que le permite guardar su historial de juegos. El uso de cookies por parte de terceros no está cubierto por esta Política de Privacidad y no tenemos acceso ni control sobre dichas cookies.

Los Servicios también pueden contener imágenes electrónicas conocidas como web beacons (a veces llamadas gifs de un solo píxel) y se utilizan junto con cookies para compilar estadísticas agregadas para analizar cómo se utilizan los Servicios.

¿PARA QUÉ UTILIZA EDUCAST MI INFORMACIÓN?

En general

Cuando utiliza los Servicios, puede configurar su perfil personal, establecer relaciones, enviar mensajes, realizar búsquedas y consultas y transmitir información a través de varios canales, dependiendo de la categoría de usuario ("Categoría de usuario") en la que esté registrado y como lo permita la funcionalidad de los Servicios. La información que recogemos de los usuarios nos permite personalizar y mejorar nuestros servicios, y permite a los usuarios configurar una cuenta de usuario y perfil a través de los Servicios.

Información personal

La información personal que proporcione se utiliza para fines tales como responder a sus solicitudes de información y servicios específicos, personalizar su experiencia y comunicarse con usted sobre los servicios.

Información personal de los menores

Utilizamos la Información Personal de los Menores para crear su cuenta individual (la cual lo identificará dentro de sus Grupos de Acceso Limitado), personalizando su experiencia y para enviarle notificaciones a través de los Servicios de su maestro, escuela, de Educast (respecto a su uso de los Servicios) ("Notificaciones"). Tenga en cuenta que su padre o tutor, así como un administrador de su escuela, pueden ver toda la actividad y contenido asociado con su cuenta de estudiante.

Tu correo electrónico

Si nos proporciona su dirección de correo electrónico, podemos enviarle comunicaciones por correo electrónico. Los web beacons también pueden utilizarse en algunos de nuestros correos electrónicos para hacernos saber qué correos electrónicos (y qué enlaces dentro de esos correos electrónicos) han sido abiertos por los destinatarios. Esto nos permite medir la efectividad de nuestras comunicaciones con los clientes. Si usted es un estudiante, solo usaremos su dirección de correo electrónico para enviar Notificaciones. Para optar por no recibir correos electrónicos de nosotros, póngase en contacto con nosotros en soporte@educast.mx. Tenga en cuenta que si no desea recibir avisos legales de nosotros por correo electrónico, como esta Política de privacidad, esos avisos legales seguirán gobernando el uso de los Servicios y usted es responsable de visitar esta Política de privacidad de vez en cuando para revisar algún cambio. Si ya no desea recibir correos electrónicos de Educast, haga clic en el enlace de cancelación de suscripción que se incluye en el pie de nuestros correos electrónicos o actualice sus preferencias de correo electrónico.

La dirección de correo electrónico de tu amigo

Si usted es profesor(a) y nos proporciona el nombre y la dirección de correo electrónico de otro profesor(a), enviaremos automáticamente al profesor un correo electrónico invitándolo a visitar los Servicios. Almacenamos esta información con el único propósito de enviar este correo electrónico (y, si corresponde, correos electrónicos de "recordatorios" posteriores) y el seguimiento del éxito de nuestro programa de referencia. El profesor referido puede contactarnos a soporte@educast.mx para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos.

Información de uso

Educast utiliza este tipo de datos agregados para permitirnos averiguar con qué frecuencia los usuarios usan partes de los Servicios, para que podamos hacer que los Servicios sean atractivos y relevantes para el mayor número posible de usuarios y personalizar y mejorar dichos Servicios. Como parte de nuestro uso de la información, podemos proporcionar información agregada a nuestros socios (en un formato no identificable personalmente) sobre cómo nuestros usuarios usan nuestro sitio. Compartimos este tipo de datos estadísticos para que nuestros socios también entiendan la frecuencia con la que las personas usan los servicios de nuestros socios y los Servicios para ayudarle a proporcionarle una experiencia en línea óptima. Podemos vincular la información de uso a la información personal y la información personal de los menores que recopilamos a través de los servicios, pero sólo usaremos esta información vinculada internamente (por ejemplo, para personalizar su experiencia) y no la divulgaremos en formato vinculado a terceros. Además, es posible que se vea determinada información relacionada con el uso en su perfil de usuario que se puede mostrar a otros usuarios, dependiendo de su categoría de usuario.

Información de uso para móviles

Esta información se utiliza para determinar las capacidades del dispositivo y las tendencias de uso que nos permiten comprender mejor qué dispositivos debemos soportar y qué características se utilizan con mayor frecuencia.

Promociones

Realizamos envío de de noticias y promociones sobre Educast, cuando nos autorices, a través de email y / o redes sociales.

¿EDUCAST COMPARTIRÁ CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL O INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS MENORES QUE RECIBA?

La información personal y la información personal de los menores sobre nuestros usuarios es una parte integral de nuestro negocio. Nosotros no alquilamos ni vendemos su Información Personal o Información Personal de Menores; Podemos compartir su información personal y la información personal de los menores en forma personalmente identificable sólo como se describe a continuación.

Negocios que no controlamos

En ciertas situaciones, las empresas o sitios web de terceros con los que estamos afiliados pueden ofrecer o vender artículos o prestarle servicios a través de los Servicios (solo o conjuntamente con nosotros). Por ejemplo, podemos trabajar conjuntamente con otras empresas para ofrecer o vender productos o prestar servicios, o podemos trabajar con sitios web de terceros para mejorar su experiencia en línea. Estas transacciones o servicios pueden o no ser de naturaleza comercial. Puede reconocer cuando una empresa de este tipo está asociada con dicha transacción o servicio. Compartiremos su información personal con ese negocio sólo en la medida en que esté relacionada con dicha transacción o servicio. 

Dichos servicios pueden incluir la posibilidad de que transmita automáticamente la información que introduce en los Servicios a su perfil o cuenta en un sitio web de terceros o de transmitir automáticamente la información que ingresa en un sitio web de terceros a su perfil de Servicios. No tenemos control sobre las políticas y prácticas de los sitios web de terceros, en cuanto a la privacidad o cualquier otra cosa, por lo que lo invitamos a que revise las políticas de todos los sitios web de terceros antes de revelar cualquier información personal o información personal de los menores.

Educast prohíbe a cualquier tercero recolectar o utilizar cualquier información más allá de lo que Educast recolecta y usa de acuerdo con su Política de Privacidad, pero esto no significa que somos responsables de revisar o verificar la exactitud de las políticas de recopilación o uso de datos de cualquier otro software.

Agentes

No empleamos a otras compañías ni personas para realizar tareas en nuestro nombre ni compartimos su información con ellos para proporcionarle productos o servicios. Algunos agentes que identificamos como nuestros socios, ofrecen servicios para mejorar su experiencia dentro de Educast. Por ejemplo, el envío de correo electrónico, el análisis de datos, el procesamiento de pagos y la prestación de servicios a los usuarios. A menos que le digamos de otra manera, los agentes de Educast no tienen derecho a usar la información personal o la información personal de menores que compartamos con ellos más allá de lo que es necesario para ayudarnos.

Perfiles de usuario

Si su categoría de usuario lo permite, puede optar por rellenar su perfil de usuario en los Servicios con Información personal o Información personal de los menores, incluyendo, sin limitación, su nombre, fotografía y afiliación escolar. Esta información de perfil de usuario se mostrará a otros usuarios para facilitar la interacción del usuario dentro de los Servicios o facilitar la interacción con Educast. Si usted es un estudiante, los únicos usuarios que pueden ver su perfil son aquellos que pertenecen a su (s) grupo (s) de acceso limitado. Sin embargo, tenga en cuenta que la información (ya sea información personal o información personal de menores) o el contenido que usted voluntariamente divulga en línea (en "comunidades", sus grupos de acceso limitado, a sus conexiones, en los comentarios a nuestro blog, etc.) está disponible para otros usuarios y puede ser recopilada y utilizada por terceros, de acuerdo con la configuración de privacidad que seleccione en las preferencias de su cuenta o de acuerdo con la Categoría de usuario a la que pertenece. Cualquier imagen, texto u otro contenido que envíe a los Servicios de una manera que cualquier otro usuario pueda ver puede ser redistribuido a través de Internet y otros canales de medios. Por ejemplo, si es estudiante, el contenido que contribuye en su grupo de acceso limitado se mostrará a otros miembros de ese grupo de acceso limitado; Sin embargo, no podemos controlar lo que los miembros de su Grupo de acceso limitado harán con dicho contenido después de haberlo revelado. Su nombre puede ser mostrado a otros usuarios cuando sube imágenes o videos o envía mensajes a través de los Servicios y otros usuarios pueden ponerse en contacto a través de mensajes y comentarios.

Comunicación sobre los servicios o en respuesta a las solicitudes de los usuarios

Como parte de los Servicios, usted puede recibir de Educast (dependiendo de su categoría de usuario) correo electrónico u otros tipos de comunicación relacionados con su uso de los Servicios o su perfil de usuario. Usted reconoce y acepta que mediante la publicación de información sobre los Servicios o de otra manera utilizando los Servicios, Educast y sus agentes pueden enviarle correo electrónico, comunicarse con usted o participar en otra comunicación que determinen que se relacionan con su perfil o uso de los Servicios. Si revela su dirección de correo electrónico a Educast, dependiendo de tu categoría de usuario, podemos usarla para enviar actualizaciones, un boletín u otras noticias relacionadas con los servicios, o simplemente para enviar notificaciones. Si usted es un estudiante, Educast sólo utiliza su dirección de correo electrónico o número de teléfono para enviarle Notificaciones.

Traslados de Empresas

Si Educast, o algunos de sus activos fueron adquiridos o transferidos de otra manera, o en el improbable caso de que Educast abandone el negocio o entre en quiebra, la información del usuario puede ser transferida o adquirida por un tercero.

Protección de Educast y otros

Podemos divulgar información personal o información personal de menores cuando creemos de buena fe que la liberación es necesaria para cumplir con la ley (como para cumplir con una citación); hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Servicio y otros acuerdos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Educast, nuestros empleados, nuestros usuarios u otros. Intentaremos darle aviso si divulgamos información por estas razones, pero por favor entienda que nos reservamos el derecho de no hacerlo, ya que tal vez no sea práctico, legal o seguro hacerlo.

¿ES SEGURO LA INFORMACIÓN SOBRE CADA USUARIO?

La información personal de una cuenta de Educast está protegida por una contraseña para su privacidad y seguridad. También usamos prácticas de codificación que toman medidas para evitar ataques a nuestros Servicios desde navegadores web y scripts maliciosos, procesando todas las acciones a través de varias verificaciones de permisos.

Usted puede ayudar a proteger contra el acceso no autorizado a su cuenta e información personal o información personal de los menores seleccionando y protegiendo su contraseña apropiadamente y limitando el acceso a su computadora y navegador después de haber terminado de acceder a su cuenta.

Cuando ingresa información confidencial (como un número de tarjeta de crédito) en nuestro proceso de mejora de Plan, encriptamos la transmisión de esa información usando la tecnología SSL.

Educast se esfuerza por mantener su información privada; Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad. La entrada o uso no autorizado, fallos de hardware o software, y otros factores que pueden comprometer la seguridad de la información del usuario. Para obtener información adicional sobre las medidas de seguridad que usamos en relación con los Servicios, comuníquese con nosotros a soporte@educast.mx

Los Servicios contienen enlaces a otros sitios. No somos responsables de las políticas y / o prácticas de privacidad en otros sitios (pero usted debe leer todas las políticas de privacidad de terceros para asegurarse de que las entiende). Esta Política de Privacidad sólo rige la información recopilada por Educast en los Servicios.

¿A QUÉ INFORMACIÓN PUEDO ACCEDER?

Educast reconoce el derecho de un individuo a acceder a sus datos personales. Le permitimos acceder a la siguiente información sobre usted con el propósito de ver, y en ciertas situaciones, actualizar o eliminar esa información. Esta lista puede cambiar a medida que cambian los Servicios. Para obtener esta información, puede ir a su página de perfil de usuario o a la página Configuración de su cuenta; También puede enviar una solicitud por escrito a soporte@educast.mx

Actualmente, puede acceder a la siguiente información si su Categoría de usuario le permite ingresar cualquiera de los siguientes:
Información en su perfil de usuario
Lista de conexiones de usuario, grupos (incluidos grupos de acceso limitado) y comunidades
Preferencias de usuario
Contenido de su cuenta

Si desea solicitar que se actualice o elimine la información personal de menores con respecto a su hijo, o si desea rechazar el contacto de su hijo (o, si es un profesor(a), un menor que está en su clase), por favor contáctenos a soporte@educast.mx. La participación de un estudiante menor en nuestros Servicios y la capacidad de un estudiante menor de acceder a los Servicios, no estará condicionada a que el estudiante proporcione más información personal de los menores de lo razonablemente necesario para esa participación o acceso. Responderemos a una solicitud hecha de conformidad con esta sección dentro de los veinte (20) días siguientes a la recepción de dicha solicitud.

Para solicitar la remoción de su información personal o información personal de los niños de nuestros foros públicos, contáctenos a soporte@educast.mx. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.

¿QUÉ OTRAS OPCIONES TENGO?

Siempre puede optar por no divulgar información, aunque puede ser necesario aprovechar algunas de nuestras características; puede hacerlo a través de la página Perfil de usuario o la página Configuración de la cuenta.

Puede actualizar o eliminar determinada información. Tenga en cuenta que alguna información no revisada puede permanecer en nuestros registros después de la revisión de dicha información o su eliminación de su cuenta, o en páginas almacenadas en caché y archivadas. Alguna información puede permanecer visible en cualquier otra parte en la medida en que fue copiada o almacenada por otros usuarios. Podemos usar cualquier información agregada derivada de o incorporando su Información Personal después de eliminar su información, pero no de una manera que lo identifique personalmente.

Mantendremos su Información Personal o Información Personal de menores durante el tiempo que su cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los Servicios; También podremos retener y utilizar su información según lo consideremos necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y para hacer cumplir nuestros acuerdos.

¿EDUCAST NUNCA CAMBIARÁ ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Podemos realizar cambios en esta Política de privacidad de vez en cuando. El uso de la información que recopilamos está sujeto a la Política de Privacidad vigente en el momento en que se recopila dicha información. Si hacemos cambios en la forma en que usamos Información Personal o Información Personal de Menores, le notificaremos por correo electrónico o publicando un anuncio en los Servicios. Usted entiende que puede no ser posible en ciertas situaciones notificar los cambios a los Términos de Servicio y Políticas de Privacidad (por ejemplo, cuando un cambio a los Términos es necesario para cumplir con los requisitos legales).

¿Y SI ESTOY EN UN PAÍS DIFERENTE?

Cuando usted usa los Servicios, está aceptando que sus datos sean transferidos y procesados ​​en los Estados Unidos Mexicanos. Dada esta limitación, si el uso de los Servicios o la divulgación de cierta información a Educast violara cualquier ley que sea aplicable en su país, su derecho a utilizar los Servicios y/o revelar dicha información es revocado automáticamente.

Tenga en cuenta que si su reclamación no se resuelve a través de estos canales, en circunstancias limitadas, una opción de arbitraje vinculante puede estar disponible ante un Panel de protección de privacidad.

Por favor, entienda que podemos estar obligados a revelar la información personal de una persona en respuesta a una solicitud legal de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. No es nuestra intención transmitir tal información personal a las autoridades públicas, pero en las circunstancias identificadas, podemos estar obligados a hacerlo.

Última actualización: 20 de junio de 2018